Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20 из 27

Тема: Техподдержка Valve

  1. #1
    Активный участник Аватар для Fill Kolo
    Регистрация
    14.11.2010
    Адрес
    Воронеж
    Сообщений
    384

    Техподдержка Valve

    Вообщем нужна помощь, тем кто сталкивался с техподдержкой. 22 января у меня увели (ай-на-не-на-не) мой аккаун в стиме, открепили мою учётку от моего mail к своему, изменили пароль, вообщем с концами. В тот же день я написал в техподдержку, создал все как положено тему на форуме, написал ручкой на коробке с диском, который я прикреплял раньше, номер своего обращения к техподдержки. И с тех пор прошло уже более 20 дней, а ответа все нет. Это нормальная практика техподдержки?

    азазаза

  2. #2
    Активный участник Аватар для EnzoOL
    Регистрация
    24.05.2010
    Сообщений
    846
    Одинаковый пароль от стима и от мыла?
    http://eu.battle.net/sc2/en/profile/221177/1/EnzoOL/
    http://eu.battle.net/sc2/ru/profile/324030/2/Frego/

  3. #3
    Активный участник Аватар для mrBob0
    Регистрация
    13.12.2011
    Сообщений
    361
    В тех поддержке русскоязычных - Да! напиши в англоязычную тех. поддержку. И вообще в последнее время тех. поддержка подвергается большой критике.

  4. #4
    Активный участник Аватар для dassad
    Регистрация
    07.05.2012
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    829
    У меня для тебя хорошая новость ибо ждать осталось не больше недели
    А пока можешь почитать про https://support.google.com/accounts/answer/180744?hl=ru

  5. #5
    Активный участник
    Регистрация
    06.02.2011
    Сообщений
    1,402
    жди. у меня увели 5го... ответили только 27го

  6. #6
    Активный участник Аватар для Thunderfury
    Регистрация
    08.11.2010
    Сообщений
    7,021
    Цитата Сообщение от Fill Kolo Посмотреть сообщение
    Вообщем нужна помощь, тем кто сталкивался с техподдержкой. 22 января у меня увели (ай-на-не-на-не) мой аккаун в стиме, открепили мою учётку от моего mail к своему, изменили пароль, вообщем с концами. В тот же день я написал в техподдержку, создал все как положено тему на форуме, написал ручкой на коробке с диском, который я прикреплял раньше, номер своего обращения к техподдержки. И с тех пор прошло уже более 20 дней, а ответа все нет. Это нормальная практика техподдержки?
    Говорят, что норм для ру. У меня дольше 2ух суток никогда не отвечали.

  7. #7
    Активный участник
    Регистрация
    16.08.2014
    Сообщений
    364
    привязывайте уже почту к симке, сколько тем уже создали

  8. #8
    Активный участник Аватар для Fill Kolo
    Регистрация
    14.11.2010
    Адрес
    Воронеж
    Сообщений
    384
    Цитата Сообщение от Arhammer Посмотреть сообщение
    привязывайте уже почту к симке, сколько тем уже создали
    У меня был одинаковый пароль от стима и почты. Почта привязана к симке, я сразу же восстановил почту, но уже изменена почта в самом стиме аккаунта.

    Спасибо тем кто отписался, тогда буду ждать, если такие трабы с ру поддержкой.
    p.s. а как можно написать в забугорную техподдержку?

    азазаза

  9. #9
    Активный участник Аватар для mrBob0
    Регистрация
    13.12.2011
    Сообщений
    361
    извини, но только отбитые наглухо дауны ставят одинаковые пароли на почту и к стиму.

    ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ ВЫДАНО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ЗА ЭТО СООБЩЕНИЕ. ПРИЧИНА.

  10. #10
    Активный участник Аватар для dassad
    Регистрация
    07.05.2012
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    829
    Цитата Сообщение от mrBob0 Посмотреть сообщение
    В тех поддержке русскоязычных - Да! напиши в англоязычную тех. поддержку. И вообще в последнее время тех. поддержка подвергается большой критике.
    Очень плохой совет
    1.при среднем знании англ тебя могут не понять
    И лучше в одной заявке писать рус+англ
    2.вальв крайне негативно относятся к дублированию обращений и можно еще дольше ждать
    3.англ работает не многим быстрее
    4.критике она подвергалась всегда и я склонен полагать что это их способ научить людей заботиться о своих поролях

    П. С также ТСу также советую почитать про семейный доступ ибо с его помощью можно поставить доп пороль на функцию обмена шмотками в стим

  11. #11
    Активный участник Аватар для Fill Kolo
    Регистрация
    14.11.2010
    Адрес
    Воронеж
    Сообщений
    384
    Цитата Сообщение от mrBob0 Посмотреть сообщение
    извини, но только отбитые наглухо дауны ставят одинаковые пароли на почту и к стиму.
    Не извиню, лучше иди наверни моего гавна из толчка вилочкой. Только дауны отбитые наглухо такое пишут.

    ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ ВЫДАНО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ЗА ЭТО СООБЩЕНИЕ. ПРИЧИНА.

    азазаза

  12. #12
    Активный участник Аватар для mrBob0
    Регистрация
    13.12.2011
    Сообщений
    361
    Хах, у меня акк не крали так что гавна скорее ты наверни пойди На таких как ты взломщики зарабатывают в месяц от 40 тыс. рублей и благодарят Господа что еще остались на земле такие люди.

    ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ ВЫДАНО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ЗА ЭТО СООБЩЕНИЕ. ПРИЧИНА.

  13. #13
    Активный участник Аватар для Alekcan
    Регистрация
    29.02.2012
    Адрес
    Донбасс
    Сообщений
    1,308
    что мешало завести gmail с входом через телефон + сделать родительский контроль (пин-код).
    p.s Ответить могут и через 1,5 месяца ответить .
    Последний раз редактировалось Alekcan; 08.02.2015 в 12:39.

  14. #14
    забанен навсегда
    Регистрация
    13.12.2011
    Сообщений
    6,946
    Fill Kolo, объясни мне, как они это умудрились сделать? У тебя был вырублен Steam Guard? Как они получили именно пароль?

  15. #15
    Активный участник
    Регистрация
    16.08.2014
    Сообщений
    364
    Цитата Сообщение от Fill Kolo Посмотреть сообщение
    У меня был одинаковый пароль от стима и почты. Почта привязана к симке, я сразу же восстановил почту, но уже изменена почта в самом стиме аккаунта.
    так как на твою почту зашли без кода который присылают с смс

  16. #16
    Активный участник Аватар для mrBob0
    Регистрация
    13.12.2011
    Сообщений
    361
    Цитата Сообщение от Arhammer Посмотреть сообщение
    так как на твою почту зашли без кода который присылают с смс
    У него был отключен видимо Стим Гвард

  17. #17
    Освоившийся Аватар для Wilgeforz
    Регистрация
    23.09.2012
    Сообщений
    196
    Цитата Сообщение от mrBob0 Посмотреть сообщение
    Хах, у меня акк не крали так что гавна скорее ты наверни пойди На таких как ты взломщики зарабатывают в месяц от 40 тыс. рублей и благодарят Господа что еще остались на земле такие люди.
    Жестко, но правда.

  18. #18
    забанен навсегда
    Регистрация
    25.05.2011
    Сообщений
    2,781
    Мне в англоязычном стиме отвечали неделю, другу 2 недели. Хоть многие и хают близзардов и восхваляют вальв (жадные близзы, святой гейб), но хотя бы техподдержка у близзард быстрая, в отличии от вальв.

  19. #19
    Освоившийся
    Регистрация
    02.07.2012
    Сообщений
    195
    Цитата Сообщение от mrBob0 Посмотреть сообщение
    извини, но только отбитые наглухо дауны ставят одинаковые пароли на почту и к стиму.
    Грубовато но в целом в целом верно

  20. #20
    Активный участник Аватар для dassad
    Регистрация
    07.05.2012
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    829
    Цитата Сообщение от Kotoed Посмотреть сообщение
    Мне в англоязычном стиме отвечали неделю, другу 2 недели. Хоть многие и хают близзардов и восхваляют вальв (жадные близзы, святой гейб), но хотя бы техподдержка у близзард быстрая, в отличии от вальв.
    Ну не знаю
    Мне подход вальв нравится тем что уже после первого обращения человек задумывается о безопасности
    Ибо если все правильно настроить то даже троян своровавший всю инфу с компа не позволит украсть твой аккаунт

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Похожие темы

  1. Valve Gamescom 2013
    от Ymmit333 в разделе Общий форум
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 22.08.2013, 15:39
  2. Отличная техподдержка от Cybergame.tv
    от tOrreZZ88 в разделе CyberGame.tv
    Ответов: 57
    Последнее сообщение: 02.02.2013, 18:00
  3. Valve убили DOTABUFF
    от Thunderfury в разделе Dota
    Ответов: 42
    Последнее сообщение: 26.01.2013, 22:06
  4. Blizzard судится с Valve из-за DotA
    от bloomstar в разделе Архив
    Ответов: 271
    Последнее сообщение: 13.05.2012, 14:10
  5. FREE PORTAL ot Valve
    от Abyss в разделе Общий форум
    Ответов: 28
    Последнее сообщение: 13.05.2010, 12:42

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •